5月15日，老地方，新的一批客户来了。
这一次，公司常务副总裁袁明学，研发副总裁刘波和客户聊心声。
长安汽车经营的基础，
就是一切以客户为中心。
从心底，我们希望客户因拥有长安汽车而高兴、惊喜。

一切以客户为中心
从客户中来，到客户中去

没有过多的寒暄，客户们直奔主题。
他们是长安汽车的忠实客户，
人生中的第一辆车是长安品牌。
热爱户外运动，喜欢自驾，
问到为什么会选择长安品牌，
他们说，支持国产品牌，相信长安品质。

从成都赶来说心里话的黄焱兴 

焱兴拿出了厚厚的“发言稿”，他是有备而来的。
一开口就感受到了他的激动和诚挚。
他一直都想为长安汽车写点什么，
终于，今天有机会对长安说点什么了。
他很喜欢跟其他车主聊起一次高原自驾的经历，
一辆逍客在一夜低温之后，蓄电池没电了。
他的CS35派上了用场，给逍客充了电。
开了6年一次都没给其他车充过电，
自己CS35的第一次就这样给了逍客。
作为长安车主，他挺自豪的。
在厚厚的发言稿里，写满了对长安的建议，
他说，“逸动、CS35绝对是跨时代的产品”。
他还说，长安在很多地方都有很多自己的优势，
但是造车不适用“短板理论”，
而应该用“长板理论”。
希望长安不要放弃自己的优势。

开CS15的美女车主钱彦雯 

这一次，有女车主了！还是一位美女！
彦雯开的是CS15，话不多，
但她非常愿意把自己的用车心得分享给身边的朋友，
好的东西要大家一起分享。
作为一名忠实的长安汽车客户，她经常向闺蜜推荐长安汽车，
现在已经推荐出去4、5辆了。
说到用车、保养，彦雯挺苦恼的。
因为大多数女生不懂车，

在做车辆保养时，往往会遭遇一些4S店不靠谱的建议。
她希望这样的现状能有所改变。

买了5辆长安品牌的余丹墨
丹墨，是地道的重庆人，经营一家科技公司。
2010年生日那天，他给自己买了一辆二手奔奔。
从奔奔、逸动、逸动EV、CS75，到现在开的CS85，
他一共拥有过5辆长安品牌汽车。
他说，奔奔给了他很好的印象，
重庆人也有点本土品牌情结，
对长安汽车的支持，延续了下来。
交流中，他提到最多的一个词是——体验感。

丹墨是重庆长安家族会长。
他认为，作为长安车主，
好的体验感，体现在每一个细节。
在产品研发上，喜爱运动型汽车的人，
就特别希望能多一些运动细胞。
再如长安打造的生态圈，
要是能引入更多商户，
长安车主就能有更多的选择（是不是可以考虑长安车主买奢侈品牌包包打折？）
反过来，客户们可以做的事情很多，
丹墨说，他们也愿意在这个生态圈中为长安品牌做点事情。

你们的声音，我们收到，我们改进！
听到客户们真诚的建议，
袁明学感触很深，这样近距离接触客户的形式，
还要多多创造，真正走进客户。
刘波（这位天天在线和客户互动的技术狂）也说，
我们还有很多需要改进的地方。
任何产品都不是十全十美的，
关键在于要将长安汽车的优势，与客户的需求连接起来。