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人力资源管理之——选、育、用、留、汰

[作者:  来源:经销商管委会湖南分会  时间:2015-06-13  阅读:5996次 ]
人力资源管理之——选、育、用、留、汰      
    在我国历史上,历代思想家、政治家都认识到“为政之要,惟在得人”,甚至发出了“千军易得,一将难求”的感慨。治企如同治国,其关键问题同样也在于“人”。企业间的竞争,归根结底就是“人”的竞争,企业运营管理过程中的核心问题,就是企业人力资源关于“人”的问题。湖南润锦于2010年9月正式成立,从成立初的1家发展至今日的6家4S店,一直坚持以文化为导向,通过不断摸索学习,在人力资源板块总结出五字要诀—“选、育、用、留、汰”。
    企业从创立到发展的过程,也是企业员工学习成长的过程,企业管理也是对“人”的管理。简单来讲,设置纵向明确、横向清晰的组织架构,设计过程中遵循要做什么事设什么岗,设什么岗用什么人,用什么人做什么事,在此基础上,充分发挥“选、育、用、留、汰”五个环节的作用,解决好了“人”的问题,也就做好了企业管理。
    好的开始是成功的一半,企业成功的最先决条件就是要找对人。企业一旦找对了人,无疑为企业和部门今后健康的发展提供了智力保障。润锦人才观:德为才之帅,才为德之资,学为行之师,行为学之果。遵循以德为先,以学习力和执行力为重要考察条件,打造一支强有力的团队。如销售经理:侧重于实际销售经验与管理能力。润锦销售经理任碧海:原长安体系大客户经理全国冠军。
    曾读到这样的一段话,让我很是震撼:“下属跟着领导,不管钱挣没挣多少,但个人所掌握的知识、技能和工作能力一定要能够不断的提升,否则,这个领导就是没有良心的。”领导者的任务之一,就是培养下属,把下属培养成才了,绩效提升了,那么团队的绩效也就上来了!另外,自己用的人,要自己去培养。这样,员工才有感恩的心,才懂得忠诚,才更愿意自动自发的去工作。才能真正成为领导的左膀右臂。
    湖南润锦领导人充分认识到,人才培育是企业竞争力不断提升的保障。因此,针对内部各岗位员工,导入学习机制,提升员工职业技能与素养,打造团队的“术、技、巧、道”:
    1.总经理进修南京师范大学MBA课程,多次参加长安公司总经理培训班;
    2.中层管理团队聘请金蓝盟专家老师、易风专家老师长沙、南京授课;
    3.员工导入金蓝盟弟子规培训, 聘请湖大三佳汽车专业教研主任为专职授课考试,开 设为期1年的汽车基础知识培训班;
    4.鼓励员工自学与本职岗位相关的知识,现已有多名员工在保险从业资格、二手车鉴定评估师、高级人力资源师、会计师从业资格、培训师等多领域进行考证学习,公司按照相关制度给予学费补贴;
    5.内部培训各部门一月不少于两次的业务培训,业务部门一周不少于1次的内训培训体系。
    用人不能学医生,看谁都有病;要学木匠,块块材料都有用,只要你把它放对了地方。正所谓是:“世间没有废品,只有放错地方的物品。”同时,作为企业管理者,需要具备双向思维,一个人的缺点往往暗示着他的优点:当你讨厌一个人急性子,你为什么看不到他的行动力?当你讨厌一个人很强势,你为什么看不到他的决断力?你讨厌一个人说话绕弯,你为什么看不到他的思维缜密?当你讨厌一个人行动缓慢,你为什么看不到他的包容和淡定?湖南润锦坚持做人正气、做事大气,秉承信任是基础,在坚持正道的前提下,放手大胆运用;在特殊时期,不拘泥用奇兵,出奇招,启用新人,最大程度发挥中基层管理团队的主观能动性。
    相信大家都碰到过这样的问题,优秀人才不顾挽留,毅然离去,潜力员工不顾期待,翩然离去,重点培养员工,不顾重托,撒手离去,这让所有企业管理者倍感遗憾。那么,在正确看待人员流动的同时,需建立有效机制,留住员工。就此,湖南润锦在营造家庭化的企业氛围的基础上,通过薪资、情感、前景等方面留人,有效降低了员工流失率。
    1.薪资留人。薪资是留人的“金手铐”,薪酬福利坚持对外具有竞争性、对内具有公平性,充分发挥薪资的保障性、竞争性、激励性作用。为此,湖南润锦高管实行年薪制,在实行员工星级评定的同时,制定特色P序列M序列工资结构。
    2.加强企业文化建设。外出工作,除了看重待遇,还要看呆在企业的“心情愉不愉快”。营造方便舒适的工作环境和轻松快乐的工作氛围,比临时加薪、加福利留人更有用。因此,湖南润锦从建店初就重视企业文化建设,坚持以感恩文化为指引,实现与企业关联的另一方的期望值(包括员工、客户、社会、供应商、主机厂等)。
    3.前景留人。优秀的员工是有明确的职业目标的,他需要在一个有前途的地方工作。对那些胸怀抱负、有着清晰职业生涯规划的员工来讲,要给他们提供相应的工作平台,满足他们奋发拼搏的愿望和施展自己才华的机会。并结合公司的发展,帮助员工实现事业的成功。为此,湖南润锦明确企业两年翻三倍、七年创上市、作骨干持股、铸百年润锦的发展规划,透明员工职业晋升通道,致力于打造品牌润锦,共建幸福家园的企业愿景。
    最后一个,也是所有企业管理者倍感为难的一个,如何建立良好的员工退出机制。湖南润锦通过摸索,不断改进,主要从以下环节中进行管理:
    1、通过试用期综合考评知识、技能及态度,了解员工是否胜任本职,从而作出是否淘汰或留任的决定;
    2、转正后实施绩效考核,连续三个月在同岗位上排名最后者将予以淘汰或者调岗;
    3、对于表现平庸的员工,在合同期满的时候,终止劳动合同;
    4、对于部分工作态度较好的员工,给予再次培训提升的机会,在培训中考核是否继续录用;
    5、或者根据该员工的工作特点给予调岗考核,是否适合新的工作岗位,如仍不胜任,则予以调整。
总之,说起人才的重要性,谁都知道,古今中外,无论是治国还是治企,人才的重要性不言而喻。正如墨子所说:“国有贤良之士众,则国家之治厚;贤良之士寡,则国家之治薄。故大人之务在于众贤而已。”对于企业而言,同样如此。
 
湖南经销商管委会
湖南润锦  

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