如果喜欢靖王萧景琰 你也会成为长安汽车的粉丝
《琅琊榜》大结局,深沉阴诡的梅长苏(或者更应该说是清风霁月的林殊)终偿夙愿,洗雪前冤,扫荡污浊,扶持正气浩然的靖王萧景琰上位。在太子和誉王龙争虎斗之时,谁都不会想到最后是靖王为万民所拥,终登大宝。靖王的成功归总而言是甘于寂寞,累积成就;逐渐出头,靠自身魅力汇聚“粉丝”,量变终至质变,一朝而起,势不可挡。
如靖王沉淀,长安汽车登大宝、聚粉丝。
车界微视曾经论述过,当下中国车市中,长安汽车作为一个百年企业,拥有军工和国资背景,一向走的都是四平八稳的阳关大道。如同靖王一样,在中国汽车风云初起的20世纪末和21世纪初,地处西南、以微车起家的长安汽车并未被人看好。于是,长安汽车和靖王一般少说多干,坚持自主开发、汇聚全球资源、强化体系建设、提升质量品质。终不负,苦心人。长安汽车前期多年的沉淀在近两年终于开花结果,一朝登顶中国车市榜首。
靖王的成功除了自身的坦荡正气与强干精明,更离不开一众忠耿之臣和期盼明君的百姓的拥戴。同理,长安汽车现在不但拥有强大的品牌力、产品力、体系力,更重要的是已经如靖王般建立起了自己的忠实粉丝群体。为凝聚粉丝,长安汽车这些年持续推进品牌营销。如连续赞助央视的《出彩中国人》,鼓励国人敢于出彩、勇于出彩,传递正能量,提聚国人精气神,展示大国企、大品牌风范。更为出彩的是,长安汽车通过“逸动城市任务”“长安CS星空之旅”等系列组合式体验营销活动,依靠品牌吸引人,通过品质打动人,可谈阳春白雪,也可落地体验。
相较走在前沿的IT圈,现在中国汽车行业在“粉丝经济”方面的作为稍显不足。原因无它,相比中国IT圈可站在国际潮头,中国汽车一直在追赶国际先进。现在长安汽车为代表的一线中国品牌,无论是产品品质还是技术水平,与国际巨头的差距相差无几,且已经有了自主品质与技术支撑的过硬产品,是时候提炼文化内核,塑造粉丝的品牌忠诚了。长安汽车也逐渐通过多年的产品、服务、品牌感召,到了着手粉丝文化打造的成熟时机。
办粉丝盛典,长安汽车形成粉丝文化认同闭环。
经过数月发酵和预热,10月29日至11月1日,长安汽车将举办以“就是长安FAN”为主题的2015长安汽车首届粉丝盛典。现在,粉丝认可长安汽车,都是通过对长安汽车具体产品来感知而来的。长安汽车的产品除了精良的机械素质和过硬的品质做工之外,逸动的时尚魅力、CS75的五星安全等独特魅力其来何自?通过此次的粉丝盛典,长安汽车粉丝们将一一得到解答。
据悉,此次长安汽车粉丝盛典,与以往粉丝互动不同的地方,首先是正名立帜。所谓名不正则言不顺,要形成长久忠诚的粉丝团体,首先就要有一个响亮的名号,竖立起粉丝团的旗帜。此次粉丝盛典以“就是长安FAN”为主题,首次提出打造长安汽车粉丝团的活动主旨。前期征集铁杆粉丝的同时,也征集粉丝团的名字,最终粉丝团名将在31日的粉丝盛典之夜上隆重宣布。
其次,此次粉丝盛典将向粉丝们展示研发设计、生产制造、验证检测、售后服务全产业环节。粉丝们将参观长安汽车产品装配品质来源——生产逸动、CS35等产品的制造工厂(长安汽车重庆基地渝北工厂);揭开长安汽车五星碰撞安全是如何打造谜底的国家汽车碰撞安全实验室;检视长安汽车领先同级的噪声、振动是如何在NVH实验室打造;到“国内领先、国际一流”的长安汽车试验场,在高速环道体验200km/h的狂飙,感受CS75四驱在上陡坡时油门一踩到底的快感;在活动现场通过精彩纷呈的节目和游戏品味长安汽车文化的盛宴……
另外,一如长安汽车的其它品牌活动,长安汽车粉丝盛典将有更多的衍生活动,持续对“长安FAN”进行塑造和固化。在粉丝盛典之后,长安汽车将继续在各大网络互动平台,如官网、社区、微博、微信等,开展一系列的粉丝关怀活动,给全球的长安粉丝发放惊喜福利。
长安汽车将在此次盛典中全面展示长安汽车的科技范、实力范、文化范,与粉丝真诚交流,让粉丝通过现场亲身感知,从源头上认知产品的完整打造流程,对他们的爱车和长安汽车这个企业形成深入和全面的认识,进而更加认可长安汽车品牌,形成产品购买-产品使用-服务体验-品牌认知-文化认同-产品购买的闭环,把粉丝认同从产品和服务层面升华至文化层面。
成发展格局,长安汽车品牌文化、粉丝忠诚两相宜。
打江山易,守江山难,有粉丝易,保粉丝难,提高粉丝的粘性,是粉丝文化中最难的部分。长安汽车举行粉丝盛典、正名立帜之后,其粉丝会否具有长久性和互动性?答案无疑是肯定的。
首先,从长安汽车层面讲,一是如上述所言,长安汽车的粉丝认同正从产品层面上升至文化层面。而文化内核的认同,正如靖王和林殊,乃是至诚之交,历经风雨也不会变色。二是长安汽车得到的认同,并非源自一时的喧嚣,而是通过产品、技术、品牌、体系等综合实力的打造,将品牌文化附着于产品之中,通过产品和服务让粉丝感知和认同的。因为来之不易,所以更难失去。三是长安汽车现在取得成功,并非走捷径,而是一个汽车企业应走之路,四平八稳,一如夺嫡风云中的靖王,或者江湖争霸中的少林武当,不投机、不取巧,终于形成稳定的发展态势,良性的发展轨迹并不会一时一事而变。也就是说,长安汽车对粉丝最具凝聚力的文化内核不会改变。
另一方面,长安汽车的粉丝也有自身的范儿。他们围绕在长安汽车周围,并非长安汽车善于炒作(相反,长安汽车在借机炒作方面有些迟钝),或者长安汽车的领导长袖善舞、巧于词令,而是认同长安汽车甘于寂寞、埋头苦干,以产品说话,以服务暖人。就像《琅琊榜》中的户部尚书沈追、刑部尚书蔡荃等,他们拥护靖王,完全是被靖王的人格魅力感召。如果说长安汽车具有少林武当的大格局,长安汽车的粉丝也会秉承名门正派的作风。这种粉丝特性,自然不会一时乌合、呼啸而来,一时鸟兽、须臾而去。长安汽车的这些粉丝将会成为社会上支持长安汽车,从而支持中国品牌的中坚力量。而这,何尝不是长安汽车对中国汽车的贡献之一?
当下,中国车市在经历前几月的寒风苦雨后,天边方现一抹复苏的彩虹,但竞争之势将更加剧烈。在产品、技术和服务日趋同质化的趋势下,品牌文化、粉丝认同之争将成为中国品牌即将面临的挑战。只有附着文化认同的品牌,才真正具有对粉丝的感召力。缺乏文化归属的品牌,一如成人动作片中的美女,可能成为原始欲望的对象,却很难成为消费者心中的女神。长安汽车加强宣扬品牌文化,着手发展粉丝经济,从根源上破解中国品牌忠诚度低的难题,不只是技术自信、产品自信、服务自信、品牌自信、文化自信的表现,更会在竞争中抢得先机,也将为中国品牌的长远发展提供更多可供学习的良方。